+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться если плохо ходят автобусы в москве

Работа городского транспорта должна осуществляться по графику. Поэтому если трамваи и автобусы плохо ходят и долгое ожидание общественного транспорта срывает ваши планы и портит нервы, то вы можете подать жалобу. На нашем портале сделать это очень просто: создаете проблему, описываете свои претензии, заполняете необходимые поля — и заявление готово. Наш портал сам выберет куда можно пожаловаться: в организацию, отвечающую за работу городского транспорта, в вышестоящую организацию, контролирующий орган или департамент. Если автобусы и трамваи не ходят вовремя, то сообща мы можем заставить их придерживаться графика. Ищем PHP разработчика в команду разработки!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Телефон горячей линии «Мосгортранс» и другие контакты

Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в Москве? Спрашивает Кокошина Евгения 23 янв На вопрос "соблюдается ли расписание? За время ожидания, вместо автобуса, шла вереница маршруток. Я поискала в интернете информацию, вот что обнаружила - "водители автобусов их начальство договариваются с перевозчиками маршруток".

Напишу, что знаю сама, и надеюсь на другие советы консультантов. Получить новые ответы. Ответить на этот вопрос. Сначала о "народных" методах воздействия на нерадивых перевозчиков. Если вы знаете, почему плохо работает тот или иной маршрут, и если вы хотите улучшить его, напишите на сайт викирутс, предложив свою идею - wikiroutes info.

Чтобы предложить идею изменения действующего маршрута, выберите нужный маршрут, а затем внизу страницы нажмите кнопку "предложить идею". Также напишите о своей проблеме на форуме наштранспорт. Напишите на сайт Департамента транспорта Москвы - dt mos ru , там есть форма для обратной связи. Обращение эффективно, оно доходит. После обращения по форме обратной связи из Департамента перезванивают, чтобы уточнить детали обращения. Описывайте ситуацию до мелочей, укажите номер транспортного средства и время, когда случился инцидент.

Напишите и обратитесь лично к перевозчику, его можно узнать на вышеупомянутом сайте викироутс. На сайте Мосгортранс есть форма обратной связи, по которой можно оставить отзыв или обращение - www mosgortrans ru Предлагается указать полную информацию о себе ф.

Обращение нужно будет подтвердить, когда на почту придет ответ. Это нужно будет сделать в течение 72 часов. В противном случае обращение в службу Могортранс считается недействительным. Ответ на обращение, отправленное по форме обратной связи, придет на электронную почту. Телефон, по которому можно отслеживать статус своего обращения 8 В обращении отзыве, жалобе важно оставить как можно больше данных, чтобы на него ответили.

Она принимает звонки с с до - 8 Есть телефон канцелярии, по которому перенаправляют сразу же на Горячую Линию или на форму обратной связи. Канцелярия работает с до - 8 Также всю эту информацию можно отправить и письмом по адресу в ГУП Мосгортранс: , Москва, Раушская наб.

Как заверяют в службе транспорта столицы, по всем обращениям проводят служебное расследование, а указанные в обращении маршруты берет под особый контроль специальный отдел "Мосгортранса". Помимо этого, по информации городского Департамента транспорта и связи, есть телефон автоматической круглосуточной справочной Мосгортранса 8 автоответчик. Чтобы правильно оставить обращение, нужно продиктовать номер маршрута, парковый номер машины если речь о троллейбусе и трамвае, то номер состоит из 4 цифр, для автобусов - из 5.

Если не удалось разглядеть номер снаружи транспорта, он написан и внутри, на кабине водителя, на стороне, которая обращена в пассажирский салон. Помимо этого, нужно будет назвать остановку ее название и направление.

И все свои данные, потому что анонимные обращения не рассматриваются. Можно написать по форме обратной связи на сайт Правительства Москвы - www mos ru , а можно попробовать позвонить туда. Приемная Правительства Москвы 8 Режим работы: с до часов понедельник, среда с до часов вторник с Режим работы "Телефона прямой связи": с до часов ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

График дежурства органов исполнительной власти города Москвы на "Телефоне прямой связи" - www mos ru Информационный канал Мэра Москвы С. Позвонить можно по номеру 8 Телефоны городских служб - www mos ru , в том числе подразделение, занимающееся безопасностью дорожного движения и происшествиями на дорогах ГАИ 8 Справочно-информационная служба Правительства Москвы: 8 Предоставление справочной информации об органах исполнительной власти города Москвы, отдельных городских организациях, подведомственных Правительству Москвы.

Прием телефонных обращений по вопросам деятельности городского хозяйства. Режим работы: с до часов понедельник — пятница ; с до часов суббота. В ночное время, по воскресным, праздничным дням - автоответчик в справочном режиме.

Если все способы и обращения исчерпаны, а проблема не решена, можно обратиться в Администрацию Президента - www. Куда пожаловаться на припаркованные на газонах автомобили - www. Кокошина Евгения. Автобус , больше не останавливаюсь на остановке метро рассказовка выход 5! Оба водителя видели, как я бежала на эти маршруты и проигнорировали!!!!! Хотя на табло написано, что они оба там делают остановку!!!! Там необходима остановка! Как и любого другого метро с разного выхода! Хочу рассказать новую "фишку" которая появилась с тех пор когда в общественном транспорте разрешили входить во все двери и пользоваться валидаторами.

В полной уверенности что у меня на карте тройка есть положительный баланс для нескольких поездок я последовала в микроавтобус прислонивши карту к валидатору послышался писк. Я села рядом с матерью которая вошла в транспорт по своему удостоверению пенсионера. Хотела освободить проход и взять кошелек из рюкзака.

Как в одну секунду мне перегородила проход к валидатору мощная дама в очках в спец одежде контролера. Она попросила дать ей карту ,прислонивши мою карту к своему устройству громко на весь автобус повествовала" Вы не оплатили свой проезд. Вы последний раз пользовались транспортом Я сказала в ответ что по моему сведениям на карте должны быть денежные средства для поездки ,"Вы не слышали что устройство пропикало и продолжили ехать?

Я вежливо предложила оплатить поездку водителю и прекратить позорить меня на весь автобус. Контролерша не унималась и рядом тихо и не заметно сидел еще контролер мужского пола. Он стал выкрикивать"Вы не оплатили поездку , немедленно предоставьте нам свои документы". Я робко ответила что не беру с собой документы за ненадобностью. Скандал разгоралася. Контролерша женщина визжала на весь транспортный салон" Как Вам не стыдно,Вы взрослая женщина, хотите пользоваться бесплатно.

Посмотрите вот сидит ребенок ,он видит этот поступок. Какой пример Вы преподаете!!? Они вдвоем заорали. Мы Вас повезем в отдел полиции". Я им"Я еду с матерью по делам. Давайте я Вам дам деньги. Сколько Вы хотите?

Что за должность у нее такая ,подумала я,обычный контролер ,а тон такой и поведение такое что это не пассажир вовсе перед ним ,а затравленный кролик без прав и своего личного мнения.

Тут на помощь присоединилась моя мать"Давайте вызывайте сюда полицию ,мы готовы оплатить штраф. Мы не поймём что Вы хотите. Мы же предлагаем оплатить штраф на месте ,Вы не желаете,мы предлагаем просто заплатить за поездку,Вы не желаете, мы предлагаем Вам просто дать денег ,Вы нас обвиняете. Так что же Вы хотите от нас? В ответ мужик контролер огрызнулся"Мы хотим чтобы она дала нам свои документы или вышла из автобуса и мы повезем ее в отдел полиции". Нас ждут ,мы едим по делам. Давайте я Вам дам свой паспорт и Вы выпишите на меня штраф.

Были свидетели и еще была бумажечка такая важная на мой взгляд-это чек на котором было зафиксировано время ,дата происходящего и еще наверняка указан баланс карты ,как доказательство того что валидаторами был использован,а средства не списаны ввиду их нехватки.

Контролерша вернула мне карту тройку"идите оплатите водителю". Я достала деньги из кошелька и купила билет ,водитель пробурчал"большинство обычно оплачивают поездку". Контроллеры вышли с маршрута,настроение было испорчено,давление у мамы подскочило.

Что я заметила,что основная часть пассажиров дерзко осмеивала и стыдила меня ,словно я была преступницей. Один мужчина так и сказал мне"еще орет, правильно, защита -это нападение". Я подумала,что пройдет какое то время и уже вместо меня окажется может даже и он,ведь карту тройку перед поездкой нигде нельзя проверить и положить на нее деньги как только в метро. Но самое интересное было на следующий день, За что меня так оскорбляли , пазорили в микроавтобусе целых 20 минут?

Кстати ,видеокамерой должен быть заснять этот скандал. Спасибо, Ольга Викторовна, за полезную информацию. У меня тоже было так несколько раз, когда система пищала, и быдо непонятно, списались ли деньги с транспортной карты или нет. Оказывается, списались. Причём, два раза, потому что приложила я 2 раза, ведь нужной надписи на табло не было.

Я бы написала перевозчику маршрута, а внизу приписала "копия в Мосгортранс, мэру Москвы, в Министерство транспорта". И ещё бы я написала о данном инциденте на сайте Викироутс. Ответить на этот вопрос Задать свой вопрос.

Способы подачи обращения

Работа городского транспорта должна осуществляться по графику. Поэтому если трамваи и автобусы плохо ходят и долгое ожидание общественного транспорта срывает ваши планы и портит нервы, то вы можете подать жалобу.

На нашем портале сделать это очень просто: создаете проблему, описываете свои претензии, заполняете необходимые поля — и заявление готово.

Наш портал сам выберет куда можно пожаловаться: в организацию, отвечающую за работу городского транспорта, в вышестоящую организацию, контролирующий орган или департамент. Если автобусы и трамваи не ходят вовремя, то сообща мы можем заставить их придерживаться графика. Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности. Долгое ожидание транспорта. Жалоба на общественный транспорт Работа городского транспорта должна осуществляться по графику.

Анатолий Вышинский: Долгое ожидание транспорта, Балашиха Салтыковская - ул. Чехова в г. Балашиха Салтыковская в установленное расписанием время Автобус отсутствовал как минимум до , после чего пришлось поехать на маршрутном такси. Кроме того, сообщаю что расписание, висящее на остановке, не соответствует с расписанием маршрута на сайте Никита Иванович: Долгое ожидание транспорта, Балашиха Щёлковская, хотя по расписанию есть.

Такое происходит очень часто. С мкр. Новый Свет с каждым днём всё труднее уехать. Владислав Сачко: Долгое ожидание транспорта, Всеволожск В утренние часы по будням невозможно сесть на маршрутку К-4 м-н Южный - ст. Всеволожская на остановке по адресу ул. Московская, дом 9 универсам. Маршрутки проходят заполненные и не останавливаются. Лилия Чащихина: Долгое ожидание транспорта, Санкт-Петербург В указанном районе ОТ УЛ.

Тельмана и доступных для хода трамвая м. Они появляются с интервалом примерно мин в разное время Дмитрий Матвеев: Долгое ожидание транспорта, Комсомольск-на-Амуре Уральская - Шестой участок ул. Городская не соответствует заявленному времени. Фактически, интервал движения составляет час - полтора.

Прошу заметить, что данный маршрут является единственным, следующим до микрорайона "Шестой участок" - иных способов добраться до указанного микрорайона городским транспортом нет. К тому же, Маргарита Фокина: Долгое ожидание транспорта, Москва В выходные дни я не могу добраться от остановки "Сивяков переулок" до остановки "Площадь Земляной вал", т. Все троллейбусы этого маршрута ходят лишь до Курского вокзала, далее выгоняют пасажиров на улицу, типа обед у них.

У Курского вокзала скапливается от4 - 6 троллейбусов. Приходиться стоять по минут и ждать когда какой нибудь троллейбус Владимир Московский: Долгое ожидание транспорта, Москва Парковые номера: и Наталья Креслина: Долгое ожидание транспорта, Москва Замерзшие люди ожидали транспорта в течение 40 минут в период с После возмущенных попыток граждан переговорить с водителем, к остановке подъехало транспорное средство с рейсовым номером Леонид Верховцев: Долгое ожидание транспорта, Хабаровск Систематическое нарушение интервала хода автобусов.

За последние 2 дня совершил 3 поездки. Все 3 были с нарушением времени интервала движения. Время ожидания от 11 мин 05 сек. Время дня: примерно 10 утра. Будний день. Время ожидания от 15 мин 23 сек. Время дня: примерно утра. Любовь Рогожина: Долгое ожидание транспорта, Москва 8.

Толстопальцево целый час! Это просто возмутительно,при том что пробок нет и имеется выделенная полоса для общественного транспорта!!! Раньше этот автобус ходил по рассписанию,а сейчас можно стоять час,а то и больше ожидая его!!! Убедительно прошу уменьшить интервалы между автобусами или Сердитый Гражданин. Написала жалобу о состоянии женского туалета в колледже, в котором учусь. Пожалуйста, помогите поднять рейтинг! Помогите поднять рейтинг!

Партнёры проекта. Положение о персональных данных Правила пользования порталом. Через аккаунт в одной из соц. После этого он развалившись на сиден….

Обратная связь. Обращения граждан о работе Транспортного комплекса Москвы принимаются через единую электронную форму Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. Версия для печати. © – ГУП «Мосгортранс», Москва, Раушская набережная дом 22/21 строение 1 Телефон: 8 () Факс: 8 ()

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье

Для оказания информационной поддержки и принятия претензий к работе пассажирского транспорта предприятие Мосгортранс создало несколько каналов обратной связи. Государственное предприятие Мосгортранс отвечает за функционирование транспортных линий по Москве и частично по Московской области. Основным направлением деятельности выступают перевозки различными видами транспорта: автобусным, трамвайным, троллейбусным, маршрутным. Организация принимает заказы на обслуживание перевозок автобусами на региональном и межрегиональном направлениях.

Главная цель работы предприятия — повышение качества пассажирских перевозок, создание условий для бесперебойной работы транспорта. При возникновении претензий к услугам организации следует обращаться по телефону горячей линии:. Операторам предприятия можно пожаловаться на несоблюдение графика работы общественного транспорта, на антисанитарию в салонах транспортных средств, на некачественное обслуживание водителем и т. Следует учесть, что анонимные звонки не принимаются, поэтому позвонивший должен озвучить контактную информацию: ФИО, номер телефона, суть претензии, место и время произошедшего инцидента.

Кроме городского номера телефона существует короткий номер, с которого можно звонить по мобильному:. По вопросам, связанным с функционированием автовокзалов, а также для получения справочной информации нужно обратиться по телефону:.

Сотрудники службы поддержки проинформируют о расписании движения транспорта, об изменении маршрутов, а также примут претензии к работе организации.

Много сообщений граждан поступает на горячую линию Мосгортранса. Но компания предусмотрела и другие варианты связи. В полях, необходимых к заполнению, нужно указать статус обратившегося.

Юридическим лицам придется заполнить бланк заявления, распечатать, поставить подпись начальника и отправить простым письмом. Физические лица могут отправить послание в электронном виде. Для этого нужно определить тип обращения заявление, жалоба, благодарность, предложение и тематику. Затем нужно описать суть претензий и оставить контактные данные.

При указании недостоверных сведений реакции на обращение не последует. Электронная почта Мосгортранса предназначена для деловой переписки адрес mail mosgortrans.

Приложение доступно для скачивания на iOS. Здесь нельзя написать жалобу, но зато можно отслеживать маршруты городского транспорта, перемещение автобусов, трамваев и троллейбусов в реальном времени. Организация заинтересована в улучшении работы своих структур, поэтому принимает и отвечает на сообщения граждан в социальных сетях.

На официальных страничках можно оставить обращения и пожелания по оптимизации работы городского транспорта, пожаловаться на водителей, на автобусы, на расписание движения.

Если вы не знаете, куда жаловаться, напишите в соцсети. Служба поддержки оперативно реагирует на обращения граждан и дает развернутые ответы на претензии и озабоченности пассажиров.

Что же вы сделали с маршрутом!!!!! Совсем надо быть без мозгов, автобусы ходят пустые один за одним, а до Московского доехать не на чем. Всё для людей!!!! Включайте мозг и решайте проблему.

Нахабино, Московской области ходят с большими интервалами во времени! Расписание вообще не соблюдается! Утром приходя за минут до отправления автобуса,он уходит либо раньше или вообще не отправляется. До станции МЦД приходится добираться на такси. Вечером вообще не возможно уехать со станции,автобус оправляется забитый до предела,двери не закрываются.

Верните нам маршрутки. Сколько можно издеваться над людьми! Примите меры!!! Жители деревни Островцы, Раменского района каждый день сталкиваются с проблемой вовремя уехать на работу. Маршрутку нужно ждать более 30 минут и не факт , что в неё попадёте даже стоя. В утра уже очередь более 30 человек. Сегодня в ч 10 сентября опять не было автобюуса! Из-за него на работу все время опаздываешь.

Ходил раньше каждые полчаса, а теперь сделали через минут. Сами подумайте, как можно автобус ждать минут!!! Верните старое расписание.

Очень много пользуются жителей этим маршрутом. А из-за такого отношения пассажиры писать жалобы. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Государственные учреждения. Через горячую линию или другие способы. Бесплатная горячая линия миграционной службы России была открыта для оказания юридической поддержки граждан при. Добавить комментарий Отменить ответ.

Как пожаловаться на автобус в Мосгортранс

После того как заявление будет рассмотрено, водитель обязан написать объяснительную. В случае обоснованности претензии его могут привлечь к дисциплинарной ответственности.

В некоторых ситуациях заявления с жалобами поступают не на конкретного водителя, а на работу всего маршрута в целом. Обычно это связано с тем, что организация-перевозчик не выполняет свои обязанности, прописанные в договоре. Например, Мосгортранс заключает договоры с различными компаниями-перевозчиками. Если на какую-то из компаний поступили жалобы, Мосгортранс имеет право выставить ей претензию или вовсе расторгнуть договор.

Задача контролеров - проверять факт оплаты за проезд. Если имеет место неподобающее поведение контролеров по отношению к пассажирам, с претензией на такое поведение нужно обращаться в контролирующие органы.

В Москве и Московской области основным исполнителем транспортных услуг является государственное предприятие "Мосгортранс". Это предприятие принимает заявления от граждан в разных формах: в телефонном режиме, в электронном, а также в бумажном виде. Письмо можно отправить по почте или передать через секретаря организации. Анонимные обращения зачастую длительное время остаются без рассмотрения. Классическим способом подачи жалобы является отправка претензии заказным письмом на официальный адрес Мосгортранса: Москва, , Раушская набережная, д.

Недостаток подобного способа рассмотрения заключается в том, что на поход в почтовое отделение необходимо потратить время, а также нужно будет ждать, пока письмо дойдет до получателя. Поэтому на быструю реакцию от организации рассчитывать не стоит.

Этот способ считается самым удобным. На официальном сайте предприятия www. Сотрудник компании, ответственный за рассмотрение жалоб, примет ваше заявление и ответит на него по электронной или обычной почте.

Есть вариант разобраться с недобросовестными перевозчиками на уровне местной власти. Способы подачи заявления такие же, как и в предыдущем случае.

Жалоба должна быть рассмотрена в течение месяца. Ответ присылается способом, удобным для заявителя, о чем он должен указать в жалобе. На нем нужно зарегистрироваться, а затем выбрать нужный раздел и оставить свою жалобу с подробным её описанием. Этот документ не имеет конкретных требований к оформлению, однако нужно писать в официально-деловом стиле, без использования ненормативной лексики и эмоциональных высказываний, кратко, объективно.

Нужно четко сообщить суть нарушения с указанием необходимых подробностей и свидетелей конфликта. При этом описывать ситуацию нужно в хронологическом порядке, опираясь на правовую базу.

Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Звонок дает возможность быстро зафиксировать заявление, не потратив много времени на процедуру. Такой способ дает возможность подтвердить факт подачи заявления и не оставить его без рассмотрения. Но для этого необходимо получить на почте квитанцию об отправке. Лучше всего писать жалобы в территориальное подразделение - Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.

В течение двух дней претензия будет обрабатываться. Спустя это время будет назначен ответственный и указаны сроки разрешения конфликта. Образец заявления о нарушениях в работе общественного транспорта можно скачать по ссылке. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. Плохое качество сотовой связи. Есть ли смысл жаловаться оператору и требовать перерасчета. Ресторан включил чаевые в счет. Насколько это законно и нужно ли их оплачивать.

Что делать, если опоздал на самолет. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг. Как отправить животное в самолете без хозяина так, чтобы оно не пострадало. Поможет ли страхование животных сэкономить на услугах ветврачей. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Пассажир любого транспортного средства в Москве имеет право на получение полноценных услуг. В статье мы предоставим вам информацию в полном объёме, как работает адресованная в Мосгортранс жалоба, расскажем, как правильно её оформить и какие документы стоит приложить.

Жалоба в Мосгортранс

Мы стараемся, чтобы Единый транспортный портал был максимально удобным для Вашего использования, под рукой всегда была только самая важная и полезная информация, а сервисы — простыми и удобными. Помогите нам стать лучше, ответив всего на несколько вопросов. Опрос займёт не более 3 минут. Он полностью анонимный, вся полученная информация статистически обработается и будет использоваться только в обобщенном виде.

Пассажирам Автомобилистам Бизнесу en. Московский транспорт. Метрополитен и МЦК. Наземный транспорт. Пригородное сообщение. Московские центральные диаметры. Московский паркинг. Московский каршеринг. Московские канатные дороги. Речной транспорт. Грузовая логистика. Правила перевозки пассажиров. Пассажирам Автомобилистам Бизнесу Новости Изменения маршрутов. Оплата штрафа. Построить маршрут. Как оформлять ДТП по европротоколу.

Музыка в метро. Общая информация. Обратная связь Способы подачи обращения. О Центре. Как вести себя в экстренных ситуациях. Туристические автобусы. Контроль проезда. Схема движения пригородных поездов Горьковское направление. Стоимость проезда. О пригородных поездах. Павелецкий вокзал. О проекте МЦД. О Парковках Стоимость парковки и абонементов. Стоимость эвакуации. Получить парковочное разрешение. Предложить размещение зарядной станции. Информация для таксистов. О проекте. Концепция развития канатной дороги в Москве.

Парковка для мотоциклистов. Карта пешеходных зон. Экскурсии по Северному речному вокзалу. Грузовой каркас. Правила пользования Московским метрополитеном. Вопросы и ответы. Адреса: 1.

Организации транспортного комплекса. Новости Новости. Обратная связь. Версия для слабовидящих Обычная версия. Согласны ли Вы ответить на наши вопросы? Не сейчас. Каждый день. Реже 1 раза в месяц. Продолжить Вернуться. Почему Вы не удовлетворены количеством сервисов? Слишком много. Слишком мало. Свой вариант. Какие сервисы Вы бы еще хотели видеть на Едином транспортном портале?

Как часто пользуетесь услугами метро? Несколько раз в неделю. Несколько раз в месяц. Несколько раз в год. Затрудняюсь ответить. Наземный общественный транспорт автобус, трамвай, троллейбус. Как часто пользуетесь услугами наземного транспорта? Собственный автомобиль. Как часто пользуетесь автомобилем? МЦК Московское центральное кольцо. Как часто пользуетесь МЦК? МЦД Московские центральные диаметры.

Как часто пользуетесь услугами МЦД? Как часто пользуетесь услугами аэроэкспресса? Как часто пользуетесь услугами такси? Как часто пользуетесь услугами электричек? Как часто пользуетесь услугами каршеринга? Как часто пользуетесь велосипедом? Как часто пользуетесь самокатом? Не использую транспорт, передвигаюсь пешком. Как часто передвигаетесь пешком? Отсутствуют регулярные передвижения по Москве. Восточный округ.

Западный округ. Зеленоградский округ. Северный округ. Северо-Восточный округ. Северо-Западный округ. Центральный округ. Юго-Восточный округ. Юго-Западный округ. Южный округ. Укажите Ваш пол Мужской.

Сколько Вам лет?

Обратная связь

Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в Москве? Спрашивает Кокошина Евгения 23 янв На вопрос "соблюдается ли расписание? За время ожидания, вместо автобуса, шла вереница маршруток. Я поискала в интернете информацию, вот что обнаружила - "водители автобусов их начальство договариваются с перевозчиками маршруток". Напишу, что знаю сама, и надеюсь на другие советы консультантов. Получить новые ответы. Ответить на этот вопрос.

Обратная связь. Обращения граждан о работе Транспортного комплекса Москвы принимаются через единую электронную форму Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. Версия для печати. © – ГУП «Мосгортранс», Москва, Раушская набережная дом 22/21 строение 1 Телефон: 8 () Факс: 8 ()

Куда и как жаловаться на работу общественного транспорта?

Заявления и претензии 0. Столкнувшись с неподобающей работой общественного транспорта и неуважительным поведением водителя, который им управляет, пассажир вправе пожаловаться в одну из уполномоченных контролирующих инстанций. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи жалобы на общественный транспорт? Как правильно составить претензионное ходатайство?

На данный момент в его структуру входит 23 филиала, трамвайное управление и 10 парков автобусов и троллейбусов. На балансе Мосгортранса числится более 8,5 тыс. Впрочем, далеко не все пассажиры остаются довольны качеством предоставляемых услуг. И, оказавшись в подобной ситуации, лучше сразу же пожаловаться в организацию, выбрав самый удобный и доступный способ для подачи такого обращения.

Мы стараемся, чтобы Единый транспортный портал был максимально удобным для Вашего использования, под рукой всегда была только самая важная и полезная информация, а сервисы — простыми и удобными. Помогите нам стать лучше, ответив всего на несколько вопросов.

Если вы потеряли что-то в автобусе, троллейбусе или трамвае - нужно обратиться к диспетчеру конечной станции маршрута и узнать, поступила ли утерянная вещь на конечную станцию. Найденные вещи отправляют на склад забытых вещей как правило, через день. Для возврата вещи нужно написать заявление соответствующего образца в нем нужно будет указать дату и примерное время потери, номер маршрута, которым вы ехали, и кратко описать потерянный предмет. Вам также нужно будет иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Паспорта и другие документы передаются по описи в стол находок документов ГУВД. Если можно установить данные владельца - сотрудники склада постараются связаться с владельцем документа и объяснят, где можно его забрать и что для этого нужно.

После того как заявление будет рассмотрено, водитель обязан написать объяснительную. В случае обоснованности претензии его могут привлечь к дисциплинарной ответственности. В некоторых ситуациях заявления с жалобами поступают не на конкретного водителя, а на работу всего маршрута в целом. Обычно это связано с тем, что организация-перевозчик не выполняет свои обязанности, прописанные в договоре.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лариса

    Все хорошо и интересно, но почему так долго выходят части? Как я понимаю, там ораторов было много, а вышло пока только 2 части. И мероприятие было аж в апреле. Ждем серии быстрее! Спасибо

  2. diaseyda

    Тебя родина этому бесплатно учила . А ты за деньги и ради рекламы своей это всем вещаешь.

  3. Адриан

    70 тыс? Херня. 700 это тема! А с кого бабло доить? Конечно с нищих. Это Ойропа детка.